Questão 97

Sobre a proposta de “Acolhimento”, estimulada pela Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde brasileiro:

A ) diz respeito a uma rotina de acolhimento e capacitação daqueles que iniciam o trabalho na Estratégia Saúde da Família, para que saibam quais as atribuições da atenção primária à saúde.

B ) refere-se principalmente ao estímulo para a reforma das acomodações físicas dos serviços de saúde, para melhor acomodar e acolher os usuários.

C ) refere-se principalmente à organização de fluxogramas de atendimento para organizar o trânsito dos usuários pelos serviços, sem abordar aspectos éticos da relação profissionais usuários.

D ) deve ser implementada mediante o atendimento médico imediato de todas as pessoas que procuram os serviços de saúde públicos, de modo a acabar com as filas.

E ) um dos seus objetivos é melhorar o relacionamento dos profissionais de saúde e dos serviços do Sistema Único de Saúde com os usuários, particularmente quanto aos primeiros contatos e intercorrências clínicas dos mesmos.

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