Questão 15

Conceitualmente, entende-se "acolhimento aos usuários" no SUS como o estabelecimento de uma relação solidária e de confiança, entre profissionais do sistema de saúde e usúarios ou potenciais usúarios. Tomando por base essa definição, assinale a opção que indica a estratégia adequada na execução do acolhimento.

A ) A recepção no serviço de saúde ser realizada por um núcleo profissional apenas.

B ) O critério que deve ser prioritariamente obedecido no acolhimento é a "ordem de chegada" do usuário.

C ) Todos os usuários devem ser acolhidos igualmente, como preconiza o princípio da equidade no SUS.

D ) No que diz respeito às condições de atendimento e ao processo de trabalho, redefiní-los tendo o cidadão como centro.

E ) O médico deve sempre ser o responsável pelo acolhimento, pois é o profissional habilitado para o reconhecimento e manejo inicial do usuário doente.

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